ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η ιστοσελίδα espoir.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας με την επωνυμία Καλιάτσου Ι. Δέσποινα που εδρεύει στην οδό ΑΓ.Παρασκευής 74 , Αγ. Ανάργυροι, με ΑΦΜ : 146290020, στη ΔΟΥ Αγ. Αναργύρων.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος espoir.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά διαστήματα. Η εταιρεία Καλιάτσου Ι.Δέσποινα αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος (espoir.gr).Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

 

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER

Η εγγραφή σας στην υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) του ηλεκτρονικού καταστήματος espoir.gr, γίνεται κατόπιν δική σας ελευθερης απόφασης και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ωστόσο όσοι προβούν σε άνοιγμα Λογαριασμού στην ιστοσελίδα espoir. , θα μπορούν να λαμβάνουν τα ενημερωτικά μας δελτία και άλλο διαφημιστικό υλικό στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που θα μας δηλώσουν κατά τη διαδικασία αυτή (ανοίγματος λογαριασμού). Η εγγραφή στην υπηρεσία Newsletter του espoir.gr είναι δυνατή και σε μη μέλη, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στο δικτυακό τόπο. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στην υπηρεσία Newsletter του espoir.gr, μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστείλουμε ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά Νewsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής του espoir.gr, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.

 

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την περιήγησή σας στις σελίδες του espoir.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του espoir.gr , προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα espoir.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του espoir.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Ο πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς:
Προσωπικά στοιχεία:
Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα espoir.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά στοιχεία μόνο όταν γίνετε μέλος και δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη. Σε αυτή τη φάση θα σας ζητηθεί μόνο το e-mail σας στο οποίο μπορείτε εάν συμφωνείτε να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας e-mails. Εάν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων τότε θα πρέπει να καταχωρήσετε και στοιχεία που αφορούν την συναλλαγή σας μαζί μας. Υποχρεωτικά και απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. Προαιρετικά σας ζητάμε στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας) και επάγγελμα.
Η εταιρεία χρησιμοποιεί ίχνη αναγνώρισης για μία άνετη εμπειρία αγοράς. Τα ίχνη αναγνώρισης ή αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης (session cookies) χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Εάν το πρόγραμμά σας περιήγησης στο Web (web browser) έχει ρυθμιστεί ώστε να απορρίπτει τα ίχνη αναγνώρισης, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε της υπηρεσίες αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε εύκολα να αλλάξετε αυτήν την ρύθμιση.

 

ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

 

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα ή/και υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε:

 

  • Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.
  • Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
  • Να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας

Επίσης αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο (βλ. τηνΠολιτική Προστασίας Απορρήτου).

 

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος espoir.gr δίνεται η δυνατότητα στον επισκέπτη/χρήστη να χρησιμοποιήσει εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης τα οποία, είτε τον παραπέμπουν σε εξωτερικές σελίδες που σχετίζονται με την εταιρεία (facebook, instagram κ.α.), είτε εμφανίζουν σχετικές πληροφορίες στο προφίλ του εκάστοτε χρήστη στο αντίστοιχο μέσο κοινωνικής δικτύωσης που θα επιλέξει. H χρήση οποιουδήποτε από τους συνδέσμους που αφορούν τα πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης υπόκεινται στους όρους χρήσης του εκάστοτε δικτύου.

 

ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη / μέλος στην ιστοσελίδα espoir.gr είναι εμπιστευτικές και η εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρις ότου αυτή φτάσει στον αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. H ιστοσελίδα espoir.gr χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ , για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές.Το συγκεκριμένο πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites). Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

 

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρεία Καλιάτσου Ι. Δεσποινα ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Η εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της espoir.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η εταιρεία ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Δεσμευόμαστε για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αφορούν τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα.Η ιστοσελίδα espoir.gr, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρίσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Στοιχεία για το κάθε προϊόν μπορείτε να πάρετε κάνοντας “κλικ” στο αντίστοιχο προϊόν, υπό την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών που έχουν εκφύγει της προσοχής μας ή έχουν προκύψει χωρίς να το θέλουμε ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας για τεχνικούς ή άλλους λόγους. Η εταιρεία εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωσή σας σχετικά με τη διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δε φέρει όμως καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να γίνει σαφές ότι οι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας σας, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στις αποθήκες μας. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα υπάρξει έγκαιρη ενημέρωσή σας περί της μη διαθεσιμότητας του.Τα πωλούμενα από το espoir.gr προϊόντα προορίζονται μόνο για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση των προϊόντων από τους πελάτες μας.

 

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν ως τελική τιμή περιλαμβάνεται και ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ, αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη της Εταιρείας, ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κατά περίπτωση κόστος αποστολής, εφόσον υπάρχει. Το συνολικό κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

TΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή του προιόντος μπορέι να γίνει με 3 δυνατούς τρόπους:

Με αντικαταβολή είτε με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό τραπέζης που έχει η εταιρεία στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ είτε με χρήση πιστωτικής ή χρεωστική κάρτας.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε σφάλμα στην παραγγελία σας, είτε στην ποσότητα είτε στο είδος των παραγγελθέντων προϊόντων, ή αλλάξετε γνώμη μετά την online καταχώριση της παραγγελίας μπορείτε να ενημερώσετε την εταιρεία και να ακυρώσετε την παραγγελία μόνο σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν έχουν ήδη παραδοθεί στην εταιρεία courier για την αποστολή τους σε εσάς. Για άμεση ακύρωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail ([email protected]) και θα σας απαντήσουμε εάν εγκρίνεται η ακύρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που έχετε ήδη καταθέσει τα χρήματα για την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιστροφή των χρημάτων σας.

Σε όλες τις περιπτώσεις που σας παραδόθηκαν άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα, επιστρέφετε τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης σε εσάς βαρύνουν την εταιρεία μας, αρκεί να τηρείται ο τρόπος επιστροφής που περιγράφεται παρακάτω.

Eάν το προϊόν που σας παραδόθηκε έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε. Η επιστροφή των προϊόντων που θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Το προϊόν παραλαμβάνεται και ελέγχεται από εμάς για την διαπίστωση του αναφερόμενου από τον πελάτη ελαττώματος. Κατόπιν εξακρίβωσης του ελαττώματος του προϊόντος θα γίνει αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούριο, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης τιμής ή αντικατάστασή του με άλλο προϊόν ή προϊόντα καλύπτοντας την διαφορά τιμής του παλιού με το νέο προϊόν εάν και εφόσον υπάρχει, αλλιώς σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση ή αγορά κάποιου νέου προϊόντος , θα σας επιστρέφονται τα χρήματα που έχετε πληρώσει για το συγκεκριμένο προϊόν είτε με κατάθεση σε τραπεζικό σας λογαριασμό αποστέλλοντας μας όλα τα στοιχεία που θα σας ζητήσουμε για να μας πιστοποιήσετε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς ή επιστροφή στον λογαριασμό από όπου μας κάνατε την πληρωμή εάν η πληρωμή έχει γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας. Σε περίπτωση που έχετε πραγματοποιήσει την πληρωμή σας μέσω πιστωτικής κάρτας θα ενημερώσουμε την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί στη συνέχεια σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση την μεταξύ σας σύμβαση, χωρίς σχετική ευθύνη της Εταιρείας πλέον. Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προαναφερόμενη σύμβαση επιστροφή χρημάτων σε κάρτα εάν η πληρωμή σας έχει πραγματοποιηθεί με χρεωστική κάρτα.

 

Δικαίωμα Υπαναχώρηση

Σύμφωνα με το αρ. 3ε Ν. 2251/1994 περί Προστασίας του Καταναλωτή, ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε. H επιστροφή των προϊόντων γίνεται στην διεύθυνση της έδρας της εταιρείας μας Espoir – Kαλιάτσου Ι. Δέσποινα , Αγ. Παρασκευής 74 , Αγ. Ανάργυροι , Τ.Κ. . Η προθεσμία της επιστροφής των προϊόντων είναι εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που ο καταναλωτής, παρέλαβε την παραγγελία του. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην εταιρεία χωρίς να υπάρχει κάποιο ελάττωμα του προϊόντος πληρώνονται από εσάς.

 

 Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής θα πρέπει να μας ενημερώσει απαραίτητα με e-mail στο : [email protected] για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Για να πραγματοποιηθεί η υπαναχώρηση σας και η επιστροφή του προϊόντος σε εμάς θα πρέπει :

 

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αυστηρά στην αρχική τους κατάσταση.
  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, με όλα τα χάρτινα και υφασμάτινα καρτελάκια στη θέση τους.
  • Δεν θα πρέπει να έχει υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία: πλύσιμο, μεταποίηση, λεκέδες, φθορά, κλπ
  • Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
  • Μπορείτε να κάνετε αλλαγή με άλλο νούμερο ή χρώμα, καθώς και αλλαγή με άλλο προϊόν.
  • Κατά την επιστροφή οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης.
  • Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή του ίδιου προϊόντος μόνο μία φορά.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή,η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας (αρθρ. 281 ΑΚ). Σε αυτήν την περίπτωση ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα τυχόν προκύπτοντα έξοδα εξαιτίας της καταχρηστικής άσκησης των δικαιωμάτων του.

 

Επιστροφή Χρημάτων

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς μη συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του προϊόντος εφόσον το προϊόν δεν έχει κάποιο ελάττωμα. Τα χρήματα θα επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε συμπληρώσει στο έντυπο επιστροφής αν η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει με αντικαταβολή.

Σε περίπτωση που η πληρωμή σας έχει γίνει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει στην κάρτα που έχετε χρησιμοποιήσει για την πληρωμή του προϊόντος.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει εντός 15 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε στην έδρα της εταιρείας το προϊόν πληρώντας τα παραπάνω κριτήρια που προαναφέραμε.

 

Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση, την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων και την προστασία των καταναλωτών. Για κάθε διαφορά που απορρέει από την χρήση των υπηρεσιών ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών, ή και για κάθε άλλο λόγο ανάμεσα στον χρήστη και την εταιρεία, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας.